新质生产力实践案例|数阔AI+自动化助力企业营销 实现高效获客

数阔小秘书 2024-03-18   ·   203 阅读
标签: 干货分享


摘要:两会热词“新质生产力”究竟是什么?企业如何布局响应时代之声?AI+自动化又是如何为新质生产力赋能?



什么是新质生产力?怎样将这类新兴概念融入到行业实践中?新质生产力的投入、新兴技术的应用是如何驱动数字化转型的?……

从数阔近几年的谋篇布局中可以发现,我们正是在以行动回应这些时代之问,利用AI+自动化、与生态伙伴共筑各行各业可持续发展的宏伟蓝图。

在近日由数阔主办的第二期“AI+自动化”主题沙龙中,数阔市场总监董晴作为主办方嘉宾,从宏观与微观结合、理念与实践案例呼应的角度做了精彩演讲。

基于内外部环境变化、市场和企业需求,及数阔的AI+自动化布局和应用三大维度,董晴在本次沙龙中进行了深度分享。

以下内容整理自嘉宾演讲实录,内有删改,供业内人士参考和共论:


今天很高兴能和大家聊聊最近两会上备受关注的一个话题——新质生产力。

简单来说,新质生产力就是通过新技术来改变我们生产和工作的方式,让一切变得更高效、更智能。

(图源数阔)

在严峻的宏观环境和激烈的内部竞争格局下,我们的企业、个人更关心的是如何利用科技的力量来提升工作效率和生活质量。

新质生产力就是破局利器之一,目前政府也非常支持企业利用这些新技术来进行数字化转型,这对我们服务商来说是一个非常好的机遇。

新质生产力不仅仅是一个概念,而是真实发生在我们身边的变化。

进入2024年,大家都能感受到,AI和自动化技术正在真正融入我们的工作和生活,让管理更高效、工作更简单、组织的运作更透明,同时还能确保数据安全——这将改变我们对工作的传统认知。

在数字化转型的浪潮下,企业对于自动化的需求逐渐旺盛,嗅到未来机遇而躬身入局的创业者们如雨后春笋般涌现。

比如我们现在已经有了数字员工,它们其实就是AI+自动化的结合体。这些数字员工能够像真人一样完成各种工作任务,帮助我们提高效率,节省成本,还能让我们的资源得到更好的利用。

无论金融服务、制造业、客户服务还是财税等领域,数字员工都能发挥出巨大的价值。

我们(数阔)的目标就是通过提供这些先进的技术方案,帮助企业提升竞争力,更好地适应市场的变化。

随着新质生产力的发展,我们将进入一个更智能化、高效、环保的新时代。在这个新时代,人类与人工智能将更加紧密地协作,创新也将成为企业最核心的竞争力。

AI+自动化的时代机遇已经降临,我们要做的是响应号召、全力投入。

数阔的AI+自动化从2018年就已初步起航——其实我们并没有预知未来的能力,但是基于多年的行业深耕,我们有了一些准确的趋势预判

2018年起,数阔就坚持细分赛道小模型的自研数阔云听CEM在数年内已经持续为数百家企业创造价值。

而2023年大模型的出现,对数阔来说是锦上添花。

用过ChatGPT的人都知道,大模型的知识库很强大,类似一个百科全书的大脑,但在垂直领域却存在天然弊端,比如它无法在没有大量学习和训练的情况下,回答我们在具体业务场景的问题。

数阔在大模型出现后,基于蓄力多年的AI+能力,以自研的成熟细分赛道小模型+大模型能力,最大程度发挥AI势能,驱动业务增长,为品牌提供更智能、更高效的决策支撑。

这些实践带来的价值也坚定了数阔ALL in“大数据+AI+自动化”的路径,我们希望在技术的加持下,真正为企业创造业务价值。

为什么这么做?市场和企业的需求是根源之一。

我们一直说生产力决定生产关系,那么,究竟什么样的生产力才是一个企业团队想要的呢?

从我个人的角度出发,我希望我的团队是一群懂得自我管理情绪、持续创造价值的成熟员工。我们都希望拥有一支能打能扛的队伍。

数字员工这种新生产力,可以帮助我们实现吗?

毫无疑问,答案是可以——AI+自动化已经具备这样的能力,数阔机器人就是这样诞生的。


2022年,我们推出了拥有自动化能力的数阔机器人,并在生态伙伴的助力下持续为客户提供服务。

(图源数阔

数阔机器人可以理解为被安装在电脑里的机器人,它能在办公场景里帮助人类自动高效地去执行业务流程,并由AI协助处理复杂的工作任务:

比如机器人可以在我们提前预设好的指令下,自动根据规则、利用AI生成SEO文章,自动分发到传播渠道上。整个过程不需要人工干预就能完成任务。

所以我们说,这种新一代的机器人它是“有认知的机器人。

先来说说大家最关心的问题之一:这样有认知能力的机器人贵不贵?它是如何实现降本增效的?

我们有个平均数字测算:一个机器人正常情况下比人工操作快3-6倍,这是提效的最低值;平均节省成本10-30万/年,这是对节省现金流的保守估计

我们的目标是希望更多的数字员工上岗,为企业挖掘更多机会,节省更多成本,用更少的钱去创造更大的价值,释放更多的人力和大脑,去做更有创造性的工作。

(图源数阔

那么,数阔机器人是如何释放生产力、赋能业务价值的?和传统的机器人相比又有哪些可量化的优势和特点?

截止目前,数阔机器人已广泛应用在各行各业,如医疗、医美、制造、电商、教育等。接下来,就让我们从行业和业务场景出发,为大家进行详细介绍。

1.数阔潜客精准曝光和触达机器人

今天和大家分享的第一个机器人是“潜客精准曝光和触达机器人

我们的客户是一家服装批发企业,他们的目标是想邀请更多的小商家和有人气的博主,入驻自己的平台然后代理自己的服装促进销量提升业绩。
对企业来说,这件事耗费了大量的人力成本和时间,但又不得不做,收效也甚微。

数阔机器人的登场解决了这一困境。

这个机器人就像一个专业的侦探,能够自动搜索和分析小红书、抖音等社媒平台上的海量数据,帮你找到那些可能对你的平台感兴趣的商家和博主。

我们有一组未经任何加工的数据,这个客户使用数阔机器人以后,仅仅三个月不到的时间里,就有效覆盖了目标客群95%以上流量,每天可以微信转化50个线索。

当然,数阔机器人具体的实践和操作还有很多细节,感兴趣的伙伴可以与我们进行进一步沟通。

2.数阔内容生成机器人

第二个案例,我们依然要分享营销场景的实践——“内容生成机器人”。

在座的各位企业老板们都对搜索引擎,增长黑客,买量,SEO这些词汇不陌生。我们都希望自己的内容可以命中符合用户搜索习惯的关键词,但持续的内容撰写和发布是需要大量写手和运营的,当下人力成本这么高,企业如何操作和落地呢?

数阔内容生成机器人就是你的得力助手。

你只需提供一些基本的产品信息和行业关键词,机器人就能帮你自动化地生成与产品相关的文章和帖子。

这意味着,你的团队和人,可以将更多精力投入到产品开发和客户服务上,而不是被SEO内容创作和发布所占据。

当然,我们都知道内容的效果是需要时间沉淀的,我们的客户测算过,一般三个月半年以上的持续发布,会开始有更好的效果。

我们客户的真实证言是,如果你的团队规模还不大,希望通过海量的关键词内容去曝光,那我强烈建议你试试数阔机器人,帮你做到难以大量投入资源去做的事。

3.数阔ToB线索挖掘机器人

下面再来看看我们营销场景的第3个机器人:数阔ToB线索挖掘机器人。

大家知道,ToB的电子制造企业,获客手段不像ToC的企业那么灵活多变我们的客户是一家机械制造企业,它的市场部承担着获取线索的重任,市场经理每天上班的重要任务之一,就是从几百个招标网站中寻找潜在的商机。

这听起来就像是一场无休止的马拉松。

我们给这家制造企业引入了数阔机器人,截止目前已经使用三个月了,运行稳定,客户满意度也很高。

这个机器人就像是市场的智能助理,它能够自动在众多招标网站上搜索关键词,并利用AI技术智能分析和提取你需要的信息。

试想一下,当你每天早上来到办公室时,所有相关的商机文件已经整齐地准备好了,等待你的审阅和跟进,这是多少让人愉悦的事。

(图源数阔

使用数阔机器人,线索获取效率可以提升至少50%同时,市场人也有更多的精力和时间去策划创意落地计划。

这就是数阔机器人如何帮助客户在激烈的市场竞争中抢占先机的典型案例。


注:篇幅所限,本次深度分享中涉及的其它品牌公关、运营管理、人事招聘、绩效管理、财务报销等场景案例,在此不做展开。感兴趣的伙伴可详询文末数阔专业顾问了解。

最后,我想强调的是,数阔机器人不仅是一种技术,更是一种服务。我们致力于帮助企业通过AI和自动化技术提升竞争力,实现可持续发展。

希望今天的分享能给大家带来启发,也期待与大家共同探索AI和自动化带来的无限可能,共同拥抱新质生产力时代的到来。

本文来源:数阔@董晴;编者:数阔@阿雅

热门标签
客户体验管理 行业报告 融资动向 新消费 干货分享
400-016-8916
400-016-8916
联系客服
联系客服
意见反馈
意见反馈
回到顶部
留下您的需求,我们将第一时间与您联系

您感兴趣的产品(可多选)

《隐私政策》
点我阅读
数阔官网浏览体验反馈问卷
您对于数阔官网是否满意?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
不满意 非常满意
您访问数阔的主要目的是?
您是否达成了本次访问的主要目的?
为了提升您的访问体验,我们还可以做哪些改进?
为了更好地回应您的建议,我们可以与您取得联系吗?
技术支持:
《隐私政策》
点我阅读
欢迎登录云听CEM
请输入手机号获取验证码完成登录
验证码错误或者超时失效
《隐私政策》
点我阅读
微信扫码关注”云听CEM”即可快速登录
绑定手机号注册并登录
验证码错误或者超时失效
《隐私政策》
点我阅读
数阔-点击获取

您感兴趣的产品(可多选)

《隐私政策》
点我阅读
隐私政策

提示条款

深圳数阔信息技术有限公司(下称“数阔”)作为数阔官方网站的运营者,深知个人信息对您的重要性,数阔将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:

在使用数阔官方网站各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您通过网络页面点击确认、实际购买或开始使用数阔官方网站各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策,同意数阔按照本政策收集、使用、存储、传输、共享、转让您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过官网电话:400-016-8916与数阔联系。

第一部分 定义

数阔官方网站:指深圳数阔信息技术有限公司网站(所涉域名为 skieer.com)

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

第二部分 隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、数阔如何收集和使用您的个人信息

2、数阔将如何保留您的信息

3、数阔如何使用Cookie和同类技术

4、数阔如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5、数阔如何保护您的个人信息

6、本隐私政策如何更新

7、如何联系数阔

、数阔如何收集和使用您的个人信息

数阔会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一) 帮助您成为数阔的客户

为成为数阔的客户,以便数阔为您提供客户服务或您自由体验数阔的Demo、查看资料,您需要提供手机号码、联系人姓名、邮箱等信息。如果您仅需浏览数阔官方网站,您不需要注册成为数阔的客户及提供上述信息。

(二)为您展示和推送产品或服务

为改善数阔的产品或服务、向您提供个性化的邮箱推送服务,如果您不想接受数阔给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或数阔提供的其他方式进行退订。

三)向您提供产品或服务

1、您向数阔提供的信息

为便于向您提供数阔的产品或服务,数阔会记录您提供的信息,例如您提供的联系人姓名、联系电话、邮箱等。

2、数阔在您使用服务过程中收集的信息

当您与数阔联系时,数阔可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(四)其他用途

数阔将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、数阔将如何保留您的信息

我们保留您的个人信息,以便您能够继续使用数阔提供的服务,或满足本隐私条款中相关内容,如涉及到法律所需(包括用于税务和会计目的),或其他需求我们会及时与您取得联系。我们保留特定个人信息的时间长短因使用目的而异,我们将根据适用法律删除您的个人信息。

三、数阔如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,数阔会在您的计算机或移动设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash

Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,数阔的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝数阔的Cookie,但拒绝数阔的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用数阔提供的服务。

(二)网站信标和像素标签

除Cookie外,数阔还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,数阔向您发送的电子邮件可能含有链接至数阔网站内容的地址链接,如果您点击该链接,数阔则会跟踪此次点击,帮助数阔了解您的产品或服务偏好以便于数阔主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从数阔的寄信名单中退订。

四、数阔如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

数阔不会向第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,数阔会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:数阔可能会根据法律法规规定,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,数阔的某些服务将由数阔和授权合作伙伴共同提供。数阔可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。数阔仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。数阔的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

对数阔与之共享个人信息的公司、组织和个人,数阔会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照数阔的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

数阔不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,数阔会向其他方转让您的个人信息。

2、在涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,数阔会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则数阔将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

数阔仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,数阔可能会公开披露您的个人信息;

2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,数阔可能会公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、数阔如何保护您的个人信息安全

(一)数阔已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL(Secure Socket

Layer)协议加密保护;数阔同时对数阔数据官方网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;数阔会使用加密技术提高个人信息的安全性。

(二)数阔有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)若发生个人信息安全事件,数阔将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、数阔已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。数阔会采取合理、有效的方式及时将事件相关情况发布公告。同时,数阔还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、数阔隐私声明变更事宜

我们可能会不时更新此隐私声明,以反映我们的数据治理实践的变化。修订后的隐私声明将在此处发布,并更新修订日期。我们建议您定期检查是否有任何更改或更新。如果我们对隐私声明做了重大更改,我们将在本页面顶部发布30天的通知。在修订生效后继续使用我们的网站将使我们认为您已经阅读并理解了这些更改。

  1. 如何联系数阔

如果您有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与数阔取得联系:

电话:400-016-8916

邮箱:marketing@skieer.com



本隐私声明将于2021年06月30日生效