云听CEM「产品创新全链路」闭门会收官

云听CEM & KANTAR「产品创新全链路」闭门会收官

数阔小秘书 2026-04-30   ·   11 阅读

4月25日,由云听CEM与KANTAR联合主办的「产品创新全链路」闭门交流会在深圳顺利收官。本次活动由凯度洞察大中华区首席知识专家 姚新武担任主讲人,携手凯度Kantar LIVE实时洞察平台商业化负责人兼高级顾问 刘大佑、数阔云听CEM合伙人 李哲与来自食品、3C科技、母婴等行业的企业代表齐聚一堂,共同探讨在竞争加剧的当下,如何依托系统化的需求洞察与科学定价策略,寻找产品创新的确定性。



在全天的闭门分享中,三位行业专家深度拆解了从需求洞察、概念生成到体验闭环的全链路商业逻辑体系:


需求洞察与科学定价


主讲人凯度洞察大中华区首席知识专家姚新武老师在分享中提出,产品创新不应局限于渐进式的功能修补。借助JTBD(焦糖布丁)理论挖掘深层需求,有助于企业精准识别消费者“雇佣”产品的真实目的。



针对产品上市前测阶段单纯询问购买意愿容易产生数据偏差的问题,分享中引入了基于早期先驱人群的“尝试率”指标,以更客观地还原真实的商业潜力。


在定价策略层面,姚新武老师进一步演示了如何运用PSM价格敏感度测试与联合分析法(Conjoint Analysis)模拟真实竞争环境。通过精准测算需求弹性,辅助企业制定兼顾利润空间与品牌调性的最优定价,从而规避经验主义主导的决策风险。


体验闭环:深挖VOC微创新


关于长效增长的落地,数阔云听CEM合伙人李哲提出,海量VOC(客户之声)数据的核心商业价值在于结合特定“人群”与“场景”开展深度交叉分析。分享中密集拆解了涵盖3C数码、母婴、大健康食品、家居等多个行业的众多实操案例。


结合诸多品牌的实战经验,团队在交叉分析海量用户评价与多渠道客服记录时,能够精准锚定基础功能之外的特定场景痛点(如某智能硬件出海的场景收纳需求、某母婴品类的衍生护理需求等)。



这些源自真实数据的微小隐性诉求,直接赋能了后续的产品设计与营销改良,并驱动转化率实现显著提升。李哲在分享中特别强调,部署VOC洞察工具仅为数字化转型的第一步,核心关键在于将VOC数据无缝融入企业内部标准化的业务改善机制中。


概念产出:AI自动化加速


当需求方向确立后,如何高效输出具有商业价值的产品概念?凯度Kantar LIVE实时洞察平台商业化负责人兼高级顾问刘大佑现场演示了利用AI一句话生成产品概念的工作流。



相较于传统将洞察转化为可视化概念卡片需耗费数周的运作成本,借助凯度AI Conceptualize工具该流程实现了大幅压缩。无论是面向“朋克养生”人群的即食补剂,还是针对东南亚市场的智能社交影像设备,AI系统均能快速生成具备高信服力与明确痛点的概念卡片,并支持基于敏捷反馈的实时迭代。这一应用极大提升了业务团队在前期概念筛查阶段的执行效率。



受限于线下闭门交流的形式,本文仅呈现部分核心方法论。


下一场课程课将于516日在北京继续开课!对本次产品创新实战课活动感兴趣的伙伴,欢迎走进北京场与专家及更多行业同仁交流探讨。扫描下方二维码,即可预约报名下次活动


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